Проблемы с приводом — Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39)

Дата: 22.11.2009
Категории: Разное

Диспетчер устройств

Сегодня, зайдя в мой компьютер, обнаружил, что нет ни реального привода, ни виртуального. Диспетчер устройств показывал значок с восклицательным знаком, и сообщал следующее: «Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39)»

Я удалил драйвер, нажал обновить. Устройство нашлось, установилось, но ничего не изменилось. Дальше я нашел на сайте Microsoft ответ на вопрос «После обновления до Windows Vista возникают проблемы с устройством чтения компакт-дисков или DVD-дисков». Вот примерное содержание той страницы

Для устранения проблемы удалите соответствующие драйверы фильтра. Для этого выполните следующие действия: Нажмите кнопку Пуск, в поле «Начать поиск» введите regedit, затем выберите пункт regedit (Если у вас не Windows 7 выберите Пуск -> Выполнить, либо нажмите сочитание клавиш Windows + R).

1. Найдите и выберите следующий подраздел реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

2. Убедитесь в том, что используется нужный подраздел. Для этого проверьте, имеет ли параметр Default значение DVD/CD-ROM, а параметр Class — значение CDROM.

3. Удалите UpperFilters.

4. Удалите LowerFilters.

5. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

Я выполнил эти действия, а также снова удалил устройство из диспетчера устройств, затем перезагрузил ОС. Драйвера нормально установились и все заработало.

Надеюсь я кому-то помог решить похожую проблему. Кстати, у меня Windows 7. Из-за чего это произошло я так и не понял.

Коментарии:

  1. 31.12.2009 в 19:57

    Я драйвер начальный не удалил, а в реестре стер только LowerFilters (UpperFilters не нашел) , затем перезагрузил комп и дисководы появилиль.
    П.С. windows 7

  2. 05.01.2010 в 00:59

    Спасибо за подсказку!!! Неделю мучал ноут. сейчас все заработало. Не нашел только LowerFilters а так удалив UpperFilters все получилось.

  3. 06.01.2010 в 22:08

    СПАСИБО!

    Windows 7, ноут так же глючил, сейчас нормально!

  4. 09.01.2010 в 18:08

    Windows XP SP3 — Все гуд. Сэкономил кучу времени. Спасибо!

    P.S. Автору респект.

  5. 20.02.2010 в 18:04

    Спасибо огромное за информацию — очень помогло, слава Богу , что есть ещё такие люди !!!!!!

  6. 24.02.2010 в 00:34

    Windows XP SP2. Всё аналогично.Спасибо большое

  7. 25.02.2010 в 12:46

    СПАСИБО ТЕБЕ ОГРОМНОЕ!!! БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!

  8. 30.03.2010 в 19:53

    Спасибо! Я также воспользовалась вашим советом для Windows7 home basic.

  9. 17.04.2010 в 12:48

    Спасибо! Проблема решилась! У меня Vista.

  10. 20.04.2010 в 14:00

    100% помощь, сделал как написано и порядок. Спасибо за информацию! У меня W7.

  11. 25.04.2010 в 04:41

    Респект и уважуха! Хотел уже переустанавливать винду (Windows XP SP3),ничего не помогало. Удалил только LowerFilters и всё появилось снова. Спасибо!

  12. 1111:
    10.05.2010 в 22:42

    Спасибо! Помогло. (WinXP SP3).

  13. 14.05.2010 в 01:47

    Велике вам спасибі,дуже допомогли ваші поради

  14. 26.05.2010 в 19:53

    автора целовать надо../
    респект ему

  15. 28.05.2010 в 20:32

    У меня такое было после удаления Photosop-a.Потом узнал, что сносить его надо было по хитрому….

  16. 13.06.2010 в 12:30

    Зачетно получилось, а все-таки откуда проблема вылезает?

  17. 15.06.2010 в 18:43

    Спасибки большое!!! Проблема решилась. У меня она вылезла после удаления вируса с привода.

  18. 16.06.2010 в 23:30

    никто не сталкивался с тем же самым только на сетевухе????????

  19. 20.06.2010 в 14:09

    Спосибо получилось у меня WinXp3 удалил LowerFilters и зараьотало

  20. 26.08.2010 в 01:42

    Спосибо! все сделал как написано и все заработало.Win.vista.

  21. 10.09.2010 в 11:56

    Спасибо большое, у меня XR SP3, сделал всё как написано, теперь всё работает!

  22. 26.09.2010 в 01:11

    Огромное спасибо- помощь 100%, долго мучался и думал как и что,но сейчас все хорошо, еще раз огромное СПАСИБО!!!!!!!

  23. 02.10.2010 в 14:46

    Спасибо за статью! Комп ребутить и не надо даже.

  24. 12.10.2010 в 23:05

    доброго времени суток!!! огромное спасибо за статью, помогло и с юсб портами!)))

  25. 22.10.2010 в 08:14

    Windows 7, удалила только LowerFilters, т. к. у меня одна строчка в диспетчере устройств. У меня это произошло после установки USB модема. СПАСИБО за помощь!

  26. 06.11.2010 в 21:08

    Большое спасибо за помощь!
    Храни Господь!

  27. 09.11.2010 в 12:05

    Огромное спасибо за статью!
    Помогло с подобной проблемой в аудиоустройствах (звуковая и модем).
    Может кому поможет: Win 7, после переустановки дров на видеокарту от nVidia слетели дрова на аудиоустройства и веб-камеру (ошибка, как в заголовке статьи). Мучался 2 дня — что, и как только ни ставил… Полазив по классам, нашел соответствующие проблемным устойствам, удалил Upper (были только эти), удалил сами устройства в диспетчере, перегрузил… и чудо!

  28. 26.11.2010 в 03:35

    Доброго времени суток! Пытаюсь исправить проблему как Вы описали, но у меня нет ни папки UpperFilters, ни LowerFilters. Почему так и, что делать?

  29. 27.11.2010 в 21:03

    а что делать если таже проблема только с USB ?

  30. 03.12.2010 в 05:51

    Большое спасибо за помощь!Windows 7, удалил только LowerFilters, т. к. у меня одна строчка в диспетчере устройств

  31. 04.12.2010 в 20:12

    не нашла не LowerFilters не UpperFilters что делать?

  32. 06.12.2010 в 14:33

    Не знаю даже, у меня они были.

  33. 14.12.2010 в 00:07

    Спасибо огромное за помощь!! Неожиданно перестал видеть привод в Win 7 ! Благодаря вам все исправил!! Спасибо за помощь!! Буду заходить к вам на страничку!! С ув.

  34. 11.01.2011 в 19:34

    Огромное спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  35. 31.01.2011 в 19:11

    Большое спасибо за предоставленную информацию!!! Если бы не Ваша статья, то я уже хотел покупать новый привод, т.к. обновление драйверов не помогало, а так прочитал, сделал как написано и все заработало!!! 🙂

  36. 10.02.2011 в 17:52

    здраствуйте!
    но у меня нет LowerFilters и UpperFilters ???

  37. 12.02.2011 в 23:00

    я удалила LowFilters, а UpperFilters у меня нет)))
    И я ещё не нашла Default (((
    Скажите, пожалуйста, что делать?
    Ничего по-прежнему не работает((((
    Я просто такой нуб в компах(((
    Там куда перезагрузить надо?
    Откуда его установить драйвера? А то мне комп устанавливал мастер, и хз, где эти диски, как их устанавливать и тд(((
    Помогите, пожалуйстаааааааа…..

  38. 12.02.2011 в 23:05

    Default это тоже самое что (По умолчанию) в редакторе реестра (самая первая строчка в правой части окна).

  39. 27.02.2011 в 01:45

    спасибо помагло!

  40. 12.03.2011 в 00:05

    У меня Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39) Только насчет видео карты что делать помоги плиз ((((((

  41. 14.03.2011 в 19:43

    Спасибо большое!
    Пол дня искал решение проблемы,пока не зашел на этот сайт!!!

  42. 08.04.2011 в 19:23

    Спасибо. Работает. 🙂

  43. 20.05.2011 в 16:42

    Ребята у меня проблема, у меня оказалось очень много папок {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}, и я удалила UpperFilters. только из одной, перезапустила а запустить виндоус не удается, появляется окно восстановление системы, если я в этом окне выбираю «обычная загрузка» появляется снова это окно, а если я выбираю «устранение ошибок(рекомендуется)» идет конечно поиск ошибок, ни чего не исправляется, я нажимаю готова и ком отключается, а при подключении его, появляется все то же окно с восстановлением системы.
    Ребята, помогите, что сделать, как зайти в систему??

  44. 21.05.2011 в 21:27

    Раздел {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} должен быть только один. Возможно вы удалили не с того. Как убедиться в правильности раздела написано в статье. Если найдете или вспомните что вы удалили и где, есть вариант сделать копии этих разделов на работоспособной ОС и используя LiveCD добавить их в реестр.
    Либо попробовать еще Безопасный режим. Нажать F8 прямо перед появлением логотипа при загрузке ОС.

  45. 26.05.2011 в 18:06

    Огромное спасибо! Мучала комп дня три! Думала привод поломался! Винду даже пришлось переустановить! Спасибо за помощь!

  46. 26.05.2011 в 20:49

    ничего себе…я вроде бы не программист, но сделал всё пошагово — вставил диск и заработало.
    автор, спасибо огромное, выручил очень сильно!

  47. 03.07.2011 в 23:48

    От Души спасибо,выручил!!!

  48. 13.07.2011 в 03:22

    Установил DVD Vidio convertor,после удаления возникла такая проблема.Делал всё как написано выше (пошагово).Всё получилось,привода появились в системе всё работает ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

  49. 24.07.2011 в 13:37

    А у меня в Windows x64 в разделе 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318 нет ни Upper, ни LowFilters. Кто — нибудь сталкивался с такой проблемой ?

  50. 29.07.2011 в 23:43

    Огромное спасибо! После установки USB модема возникла эта проблема,собрался в ремонт нести.Сделал пошагово всё как написано и всё в норме. У меня Windows 7. СПАСИБО!!!

  51. 02.08.2011 в 15:27

    спасибо огромное……. день комп мучал….у ся раньше так исправлял но уже забыл….. пошел к другу такая же проблема….. посибки огромное…!!!!!
    автору респекТ!!!!!

  52. 04.08.2011 в 13:53

    ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕ ЗАРАБОТАЛО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  53. 29.08.2011 в 14:40

    Спасибо большое, я успел вдоволь намучиться без DT, но теперь все супер!

  54. 24.09.2011 в 11:47

    СпасибоОоо!!!
    Проблема решилась.
    Win7 Ult x64
    привод SATA

  55. 04.10.2011 в 00:49

    Всё, как по писанному: удалила LowFilters (строки UpperFilters не было). Перезагрузилась. Появился! Это хорошо. Частично. Это плохо. Раньше там было два значка. Теперь только дисковод BD-ROM. Ну и после всех манипуляций, привод перестал реагировать на кнопку (невозможно его открыть) и индикатор не горит. Что делать, ума не приложу. Работа срочная горит — люди фильм свадебный ждут, а тут такое…

  56. 24.10.2011 в 22:52

    И у меня была эта проблема. Удалил LowFilters, строки UpperFilters тоже не было. Всё заработало! Спасибо!

  57. 28.10.2011 в 00:51

    (Windows XP SP3)В реестре стер только LowerFilters (UpperFilters не нашел), удалил из оборудования привод затем перезагрузил комп и дисководы появилиль.

  58. 11.11.2011 в 22:48

    Реально все сроботало, все как по маслецу)
    +1005000 Респект тебе)

  59. 15.11.2011 в 11:25

    Ну просто огромнейшее спасибо. Всё работает!

  60. 15.11.2011 в 19:42

    Огромное спасибо! Все заработало. РЕСПЕКТ. Windows 7

  61. 21.11.2011 в 20:18

    Все помогло. Ось Vista.
    Вроде бы у меня отвалился после одновременной установки DT и Nero Burning ROM.

  62. 25.11.2011 в 13:23

    Проделал ту же процедуру, как и все тут присутствующие. Не хотел качать Rage, пошел купил, а диск не читает. Не понял тогда в чем дело. Один хрен Steam качал 21 гиг игры. Стал разбираться с приводом и вот помогло. Танцы с бубном и вуаля. Спасибо!

  63. 24.12.2011 в 01:04

    помог))спасибо.))у меня W7.работает вроде норма,не лагает

  64. 12.01.2012 в 21:40

    Спасибо всё стало нормально

  65. 22.01.2012 в 01:19

    Огромное спс,всё очень помогло,у меня Хр 3-й пак и выскакивала идентичная ошибка,UpperFilters только не нашел,а всё дальше сделал как по инструкции и наконец-то заработало,уффф… ещё раз благодарю.

  66. 20.02.2012 в 13:27

    Умная голова,грамотные советы! сделал как написано — всё получилось!!!!! Радость какая!!)

  67. 20.02.2012 в 13:28

    Умная голова,грамотные советы! Сделал как написано — всё получилось!!! Спасибо большое!!)

  68. 04.03.2012 в 19:59

    Не работала клава,проделал те же операции тока keiboard все заработало.Спасибо большое!!!

  69. 11.03.2012 в 20:49

    СПАСИБО ТЕБЕ ОГРОМНОЕ,Я МУЧИЛАСЬ ЧАСА 4 НАВЕРНОЕ!!!!СПАСИБО!!!!!!!)))))))))))))))))

  70. 13.03.2012 в 20:51

    Вводите regedit в меню пуск, в строке найти файлы и папки,открываете его и вперед.

  71. 29.03.2012 в 15:10

    Вот ссылочка на такую же проблему — там даже есть фича от микрософт, которая сама все лишнее убирает.
    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00817052&lc=en&cc=uk&dlc=en

  72. 04.04.2012 в 03:49

    СПАСИБО.

  73. 09.04.2012 в 20:20

    Огромное спасибо,Безмерно благодарен

  74. 12.04.2012 в 07:28

    Спасибище! Всю голову себе попереломал!

  75. 17.04.2012 в 16:29

    Огромное спасибо,

  76. 19.04.2012 в 08:47

    Да, вы правы, это было невнимательное прочтение названия, а писал я по памяти. Спасибо. Исправил.

  77. 22.05.2012 в 00:29

    братан спс всё работает!!!

  78. 09.06.2012 в 12:45

    Спасибо помог! Удалил только UpperFilters/

  79. 21.06.2012 в 22:20

    спасибо

  80. 24.06.2012 в 01:23

    Автору большое спасибо. У меня подобная проблема возникла после работы вируса Worm.Win32.AutoRun.gas (по Касперскому)

  81. 26.06.2012 в 20:03

    спасибо большоооооооеееееее) помогла очень…..удалил UpperFilters( LowerFilters не было 😀 ) и все заработало)))

  82. 22.08.2012 в 16:03

    Вот у меня точно такая же проблема только с телефоном тыкаю в usb в диспедчере восклицательный знак и код 39 ошибки когда обновляю дрова…помогите плиз!!!

  83. 20.10.2012 в 01:33

    Спасибо большое!!! Заработало!!! Иногда вставлял диск, не работало — думал, может, не тот формат.Вчера стал проверять все диски, понял, что не лады с программой. В диспетчере устройств нашёл информацию о возможном повреждении драйвера. Целый день ломал голову.
    В Тосибе не нашли ничего умнее, как посоветовать переустановить ОС. У меня 7 домашняя расширенная, всё сделал как сказано, Upper Filtra не было, удалил Lower Filter. Перезагрузил — всё в порядке. А без этого фильтра жить то можно? Для чего он вообще был нужен?

  84. 01.11.2012 в 00:20

    Земной поклон вам уважаемый! Заработало!

  85. 15.11.2012 в 21:52

    Что делать если нет Upper Filtra и Lower Filter. у меня 7 максимальная ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!

  86. 08.12.2012 в 18:07

    спасибо все заработало! windows 8

  87. 10.01.2013 в 20:39

    Спасибо доброму человеку что спасает человечество! Действительно все заработало и появился привод, что раньше мой комп не видел чтобы я не делала. Уже и драйвера меняли и все на смарку…

  88. 12.01.2013 в 01:15

    Большое спасибо всё заработало. Только теперь не могу найти родной драйвер

  89. 05.02.2013 в 10:04

    Спасибо большоооооееее))) Всё отлично спасибо за совет и за подробное расписывание действий) Я кстати тоже не понял с какого это произошло -_-

  90. 17.02.2013 в 20:54

    Спасибо дружище.Ты лучший!!!

  91. 10.03.2013 в 01:33

    спасибо Вам огромное!!! Столько намучалась с этой проблемой, а всего-то!)))

  92. 12.03.2013 в 15:46

    Огромное СПАСИБО.помогло мне и еще одному другу. 🙂

  93. 12.03.2013 в 19:27

    Сколько геморрою было, что стоял вопрос о сносе винды, а дело оказалось в реестре.
    На Windows sp3. Автору инструкции спасибо.

  94. 01.04.2013 в 11:01

    Респектос Автору, прям красавчик, спасибо огромное, че только не делал, ничего не помогало, кроме этого способа.
    Еще раз огромное спасибо.

  95. 13.04.2013 в 03:21

    Автор темы я не знаю кто ты бог компов или мега хакер программист. но ты выручил очень сильно. как то давно не пользовался дисководом просто инет отключили делать не чего было я решил установить из диска nfs вставил диск. и тут я понял что либо диск говно либо у меня дисковод не корректно работает. много дисков переставлял чтоб проверить что не работает диск или дисковод. в итоге понял что с дисководом проблемы. подумал я: сломался хреново… просто раньше я трогал линзу вставлял плохие диски по царапанные и тд. тогда думал не чего не будет до этого момента. решил выявить проблему искал вроде я её не долго. дольше всего искал решения проблемы что только не делал и удалил драйвера и хотел обновлять но не обновлялись искал на оф сайте майкросовт скачал одну программу она толком не чего не дала только показала что дисковод не исправен. вообщем много чего делал что бы сделать CD-ROM Но не чего не помогала искал решения в яндексе довольно долго не чего не находил!. в отчаяние подумал что дело не в дравах а в дисководе. но решил еще раз попробовать найти ответы на мой вопрос. и вот оно чудо! нашел БОЛЬШОЕ ТЕБЕ СПАСИБО!!! ТЫ ВИДИМО ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ И ПОЗИТИВНЫЙ ЧЕЛОВЕК! ЕЩЕ РАЗ СПАСИБОО ТЕБЕ БОЛЬШОЕ ВЫРУЧИЛ. Только есть еще одна проблема с контролером запоминающих устройств. вот эти контроллеры не работают 1 ABLJB79M IDE Controller. и 2 AWR6KDSW IDE Controller. тоже как с дисководом такая же проблема удалял их и толку 0. в принципе я думаю надо так же всё сделать зайти в реестр и удалить какой то файл но какой раздел реестра и где искать и что я не знаю если подскажешь ты 2 раз меня спасешь!!!

  96. ROFL:
    26.07.2013 в 12:40

    Большое спасибо! За хороший совет! Все работает!

  97. 04.08.2013 в 00:22

    Спасибо большое помогло!!!)))

  98. 01.09.2013 в 04:02

    спасибо! проблема оказалась в установке ПО для iPhone. драйверы приводов были заменены на драйверы iTunes. после удаления и перезагрузки все пошло, как надо

  99. 15.09.2013 в 13:15

    Автору статьи огромное СПАСИБО!!!! Привод появился)!

  100. 10.11.2013 в 14:56

    УРААА! ЗАРАБОТАЛО!!! Дай Бог автору здоровья железного и денег побольше!!! Уже считала, сколько обойдётся новый привод!!

  101. 28.11.2013 в 21:30

    СПАСИБО БОЛЬШОЕ! ЗДОРОВЬЯ ВАМ!! МНЕ ПОМОГЛО!! СПАСИБОООООООООООООООООООООООООО

  102. 02.12.2013 в 00:50

    Огромнейшее спасибо!!! Казалось бы мелочь, а сам бы никогда не решил такую проблему. Спасибо за сбереженные нервы. На 7-ке и правда нету UpperFilters. Все гениальное просто.

  103. 15.01.2014 в 12:32

    Автору огромная благодарность, не смог бы сам решить, данную проблему.

  104. 13.02.2014 в 17:48

    Афтар я тебя люблю!!!!!!!!! Обажаю!!!!!!!! Ты меня просто спас!!! 2 года мучений без дисков окончены!!!

  105. 07.04.2014 в 22:30

    спасибо огромное! Очень помогли))) около года не работал привод) еще раз спаибо!
    )))

  106. kos:
    17.07.2014 в 01:19

    нашёл только UpperFilters,удалил и всё заработало.огромное спасибо

  107. 28.11.2014 в 13:51

    W 7, удалил LowerFilters. Всё видим и работаем. Спасибо !

  108. Kana:
    22.07.2015 в 23:32

    есть добрые люди! Спасибо!

  109. 19.10.2015 в 08:42

    Это все конечно хорошо,но, что делать если у меня нет LowerFilters и UpperFilters ?

  110. 19.03.2016 в 22:29

    UpperFilters удалил а LowerFilters не удаляется.Что делать?