Проблемы с приводом — Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39)

Дата: 22.11.2009
Категории: Разное

Диспетчер устройств

Сегодня, зайдя в мой компьютер, обнаружил, что нет ни реального привода, ни виртуального. Диспетчер устройств показывал значок с восклицательным знаком, и сообщал следующее: «Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39)»

Я удалил драйвер, нажал обновить. Устройство нашлось, установилось, но ничего не изменилось. Дальше я нашел на сайте Microsoft ответ на вопрос «После обновления до Windows Vista возникают проблемы с устройством чтения компакт-дисков или DVD-дисков». Вот примерное содержание той страницы

Для устранения проблемы удалите соответствующие драйверы фильтра. Для этого выполните следующие действия: Нажмите кнопку Пуск, в поле «Начать поиск» введите regedit, затем выберите пункт regedit (Если у вас не Windows 7 выберите Пуск -> Выполнить, либо нажмите сочитание клавиш Windows + R).

1. Найдите и выберите следующий подраздел реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

2. Убедитесь в том, что используется нужный подраздел. Для этого проверьте, имеет ли параметр Default значение DVD/CD-ROM, а параметр Class — значение CDROM.

3. Удалите UpperFilters.

4. Удалите LowerFilters.

5. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

Я выполнил эти действия, а также снова удалил устройство из диспетчера устройств, затем перезагрузил ОС. Драйвера нормально установились и все заработало.

Надеюсь я кому-то помог решить похожую проблему. Кстати, у меня Windows 7. Из-за чего это произошло я так и не понял.

Читайте также:

  1. На экране смены пользователя появился «Другой пользователь»
  2. Драйвер NVIDIA 196.75 может вывести из строя видеокарту
  3. Когда пропали дисководы/приводы…
  4. Microsoft + Android — немыслимо, но возможно!
  5. Добавить в автозагрузку
Теги:
комментариев 110

Коментарии:

  1. Андрей:
    31.12.2009 в 19:57

    Я драйвер начальный не удалил, а в реестре стер только LowerFilters (UpperFilters не нашел) , затем перезагрузил комп и дисководы появилиль.
    П.С. windows 7

  2. Сергей:
    05.01.2010 в 00:59

    Спасибо за подсказку!!! Неделю мучал ноут. сейчас все заработало. Не нашел только LowerFilters а так удалив UpperFilters все получилось.

  3. Andrey:
    06.01.2010 в 22:08

    СПАСИБО!

    Windows 7, ноут так же глючил, сейчас нормально!

  4. Санчо:
    09.01.2010 в 18:08

    Windows XP SP3 — Все гуд. Сэкономил кучу времени. Спасибо!

    P.S. Автору респект.

  5. Сергей:
    20.02.2010 в 18:04

    Спасибо огромное за информацию — очень помогло, слава Богу , что есть ещё такие люди !!!!!!

  6. Владимир:
    24.02.2010 в 00:34

    Windows XP SP2. Всё аналогично.Спасибо большое

  7. Сергей:
    25.02.2010 в 12:46

    СПАСИБО ТЕБЕ ОГРОМНОЕ!!! БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!

  8. Карина:
    30.03.2010 в 19:53

    Спасибо! Я также воспользовалась вашим советом для Windows7 home basic.

  9. Алекс:
    17.04.2010 в 12:48

    Спасибо! Проблема решилась! У меня Vista.

  10. Alex__SD:
    20.04.2010 в 14:00

    100% помощь, сделал как написано и порядок. Спасибо за информацию! У меня W7.

  11. Михаил:
    25.04.2010 в 04:41

    Респект и уважуха! Хотел уже переустанавливать винду (Windows XP SP3),ничего не помогало. Удалил только LowerFilters и всё появилось снова. Спасибо!

  12. 1111:
    10.05.2010 в 22:42

    Спасибо! Помогло. (WinXP SP3).

  13. Юрій:
    14.05.2010 в 01:47

    Велике вам спасибі,дуже допомогли ваші поради

  14. Илья:
    26.05.2010 в 19:53

    автора целовать надо../
    респект ему

  15. Александр:
    28.05.2010 в 20:32

    У меня такое было после удаления Photosop-a.Потом узнал, что сносить его надо было по хитрому….

  16. Антон:
    13.06.2010 в 12:30

    Зачетно получилось, а все-таки откуда проблема вылезает?

  17. Людмила:
    15.06.2010 в 18:43

    Спасибки большое!!! Проблема решилась. У меня она вылезла после удаления вируса с привода.

  18. Александр:
    16.06.2010 в 23:30

    никто не сталкивался с тем же самым только на сетевухе????????

  19. Санчир:
    20.06.2010 в 14:09

    Спосибо получилось у меня WinXp3 удалил LowerFilters и зараьотало

  20. Денис:
    26.08.2010 в 01:42

    Спосибо! все сделал как написано и все заработало.Win.vista.

  21. Владислав. Т.:
    10.09.2010 в 11:56

    Спасибо большое, у меня XR SP3, сделал всё как написано, теперь всё работает!

  22. Виталий:
    26.09.2010 в 01:11

    Огромное спасибо- помощь 100%, долго мучался и думал как и что,но сейчас все хорошо, еще раз огромное СПАСИБО!!!!!!!

  23. Froloff:
    02.10.2010 в 14:46

    Спасибо за статью! Комп ребутить и не надо даже.

  24. Руслан:
    12.10.2010 в 23:05

    доброго времени суток!!! огромное спасибо за статью, помогло и с юсб портами!)))

  25. Лена:
    22.10.2010 в 08:14

    Windows 7, удалила только LowerFilters, т. к. у меня одна строчка в диспетчере устройств. У меня это произошло после установки USB модема. СПАСИБО за помощь!

  26. Игорь:
    06.11.2010 в 21:08

    Большое спасибо за помощь!
    Храни Господь!

  27. Дима:
    09.11.2010 в 12:05

    Огромное спасибо за статью!
    Помогло с подобной проблемой в аудиоустройствах (звуковая и модем).
    Может кому поможет: Win 7, после переустановки дров на видеокарту от nVidia слетели дрова на аудиоустройства и веб-камеру (ошибка, как в заголовке статьи). Мучался 2 дня — что, и как только ни ставил… Полазив по классам, нашел соответствующие проблемным устойствам, удалил Upper (были только эти), удалил сами устройства в диспетчере, перегрузил… и чудо!

  28. Сергей:
    26.11.2010 в 03:35

    Доброго времени суток! Пытаюсь исправить проблему как Вы описали, но у меня нет ни папки UpperFilters, ни LowerFilters. Почему так и, что делать?

  29. Имя:
    27.11.2010 в 21:03

    а что делать если таже проблема только с USB ?

  30. Анатолий:
    03.12.2010 в 05:51

    Большое спасибо за помощь!Windows 7, удалил только LowerFilters, т. к. у меня одна строчка в диспетчере устройств

  31. Катерина:
    04.12.2010 в 20:12

    не нашла не LowerFilters не UpperFilters что делать?

  32. Блог TechWeek.ru:
    06.12.2010 в 14:33

    Не знаю даже, у меня они были.

  33. Александр:
    14.12.2010 в 00:07

    Спасибо огромное за помощь!! Неожиданно перестал видеть привод в Win 7 ! Благодаря вам все исправил!! Спасибо за помощь!! Буду заходить к вам на страничку!! С ув.

  34. Дмитрий:
    11.01.2011 в 19:34

    Огромное спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  35. Алексей:
    31.01.2011 в 19:11

    Большое спасибо за предоставленную информацию!!! Если бы не Ваша статья, то я уже хотел покупать новый привод, т.к. обновление драйверов не помогало, а так прочитал, сделал как написано и все заработало!!! 🙂

  36. кирилл:
    10.02.2011 в 17:52

    здраствуйте!
    но у меня нет LowerFilters и UpperFilters ???

  37. Настяяя:
    12.02.2011 в 23:00

    я удалила LowFilters, а UpperFilters у меня нет)))
    И я ещё не нашла Default (((
    Скажите, пожалуйста, что делать?
    Ничего по-прежнему не работает((((
    Я просто такой нуб в компах(((
    Там куда перезагрузить надо?
    Откуда его установить драйвера? А то мне комп устанавливал мастер, и хз, где эти диски, как их устанавливать и тд(((
    Помогите, пожалуйстаааааааа…..

  38. Блог TechWeek.ru:
    12.02.2011 в 23:05

    Default это тоже самое что (По умолчанию) в редакторе реестра (самая первая строчка в правой части окна).

  39. миша:
    27.02.2011 в 01:45

    спасибо помагло!

  40. Тимур:
    12.03.2011 в 00:05

    У меня Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39) Только насчет видео карты что делать помоги плиз ((((((

  41. Ruslan:
    14.03.2011 в 19:43

    Спасибо большое!
    Пол дня искал решение проблемы,пока не зашел на этот сайт!!!

  42. adwill:
    08.04.2011 в 19:23

    Спасибо. Работает. 🙂

  43. Смирнова:
    20.05.2011 в 16:42

    Ребята у меня проблема, у меня оказалось очень много папок {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}, и я удалила UpperFilters. только из одной, перезапустила а запустить виндоус не удается, появляется окно восстановление системы, если я в этом окне выбираю «обычная загрузка» появляется снова это окно, а если я выбираю «устранение ошибок(рекомендуется)» идет конечно поиск ошибок, ни чего не исправляется, я нажимаю готова и ком отключается, а при подключении его, появляется все то же окно с восстановлением системы.
    Ребята, помогите, что сделать, как зайти в систему??

  44. Блог TechWeek.ru:
    21.05.2011 в 21:27

    Раздел {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} должен быть только один. Возможно вы удалили не с того. Как убедиться в правильности раздела написано в статье. Если найдете или вспомните что вы удалили и где, есть вариант сделать копии этих разделов на работоспособной ОС и используя LiveCD добавить их в реестр.
    Либо попробовать еще Безопасный режим. Нажать F8 прямо перед появлением логотипа при загрузке ОС.

  45. Алекса:
    26.05.2011 в 18:06

    Огромное спасибо! Мучала комп дня три! Думала привод поломался! Винду даже пришлось переустановить! Спасибо за помощь!

  46. Евгений:
    26.05.2011 в 20:49

    ничего себе…я вроде бы не программист, но сделал всё пошагово — вставил диск и заработало.
    автор, спасибо огромное, выручил очень сильно!

  47. Сергей:
    03.07.2011 в 23:48

    От Души спасибо,выручил!!!

  48. Владимир:
    13.07.2011 в 03:22

    Установил DVD Vidio convertor,после удаления возникла такая проблема.Делал всё как написано выше (пошагово).Всё получилось,привода появились в системе всё работает ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

  49. Владимир:
    24.07.2011 в 13:37

    А у меня в Windows x64 в разделе 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318 нет ни Upper, ни LowFilters. Кто — нибудь сталкивался с такой проблемой ?

  50. игорь:
    29.07.2011 в 23:43

    Огромное спасибо! После установки USB модема возникла эта проблема,собрался в ремонт нести.Сделал пошагово всё как написано и всё в норме. У меня Windows 7. СПАСИБО!!!

  51. Денис:
    02.08.2011 в 15:27

    спасибо огромное……. день комп мучал….у ся раньше так исправлял но уже забыл….. пошел к другу такая же проблема….. посибки огромное…!!!!!
    автору респекТ!!!!!

  52. Дмитрий:
    04.08.2011 в 13:53

    ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕ ЗАРАБОТАЛО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  53. Максим:
    29.08.2011 в 14:40

    Спасибо большое, я успел вдоволь намучиться без DT, но теперь все супер!

  54. Гавриил:
    24.09.2011 в 11:47

    СпасибоОоо!!!
    Проблема решилась.
    Win7 Ult x64
    привод SATA

  55. Лена:
    04.10.2011 в 00:49

    Всё, как по писанному: удалила LowFilters (строки UpperFilters не было). Перезагрузилась. Появился! Это хорошо. Частично. Это плохо. Раньше там было два значка. Теперь только дисковод BD-ROM. Ну и после всех манипуляций, привод перестал реагировать на кнопку (невозможно его открыть) и индикатор не горит. Что делать, ума не приложу. Работа срочная горит — люди фильм свадебный ждут, а тут такое…

  56. Влад:
    24.10.2011 в 22:52

    И у меня была эта проблема. Удалил LowFilters, строки UpperFilters тоже не было. Всё заработало! Спасибо!

  57. Юрий:
    28.10.2011 в 00:51

    (Windows XP SP3)В реестре стер только LowerFilters (UpperFilters не нашел), удалил из оборудования привод затем перезагрузил комп и дисководы появилиль.

  58. Роман:
    11.11.2011 в 22:48

    Реально все сроботало, все как по маслецу)
    +1005000 Респект тебе)

  59. Елена:
    15.11.2011 в 11:25

    Ну просто огромнейшее спасибо. Всё работает!

  60. Денис:
    15.11.2011 в 19:42

    Огромное спасибо! Все заработало. РЕСПЕКТ. Windows 7

  61. Илья:
    21.11.2011 в 20:18

    Все помогло. Ось Vista.
    Вроде бы у меня отвалился после одновременной установки DT и Nero Burning ROM.

  62. Ceргей:
    25.11.2011 в 13:23

    Проделал ту же процедуру, как и все тут присутствующие. Не хотел качать Rage, пошел купил, а диск не читает. Не понял тогда в чем дело. Один хрен Steam качал 21 гиг игры. Стал разбираться с приводом и вот помогло. Танцы с бубном и вуаля. Спасибо!

  63. Рамзиль:
    24.12.2011 в 01:04

    помог))спасибо.))у меня W7.работает вроде норма,не лагает

  64. Денис:
    12.01.2012 в 21:40

    Спасибо всё стало нормально

  65. Иван:
    22.01.2012 в 01:19

    Огромное спс,всё очень помогло,у меня Хр 3-й пак и выскакивала идентичная ошибка,UpperFilters только не нашел,а всё дальше сделал как по инструкции и наконец-то заработало,уффф… ещё раз благодарю.

  66. Аноним:
    20.02.2012 в 13:27

    Умная голова,грамотные советы! сделал как написано — всё получилось!!!!! Радость какая!!)

  67. Владимир:
    20.02.2012 в 13:28

    Умная голова,грамотные советы! Сделал как написано — всё получилось!!! Спасибо большое!!)

  68. Михаил:
    04.03.2012 в 19:59

    Не работала клава,проделал те же операции тока keiboard все заработало.Спасибо большое!!!

  69. Анастасия:
    11.03.2012 в 20:49

    СПАСИБО ТЕБЕ ОГРОМНОЕ,Я МУЧИЛАСЬ ЧАСА 4 НАВЕРНОЕ!!!!СПАСИБО!!!!!!!)))))))))))))))))

  70. Евгений:
    13.03.2012 в 20:51

    Вводите regedit в меню пуск, в строке найти файлы и папки,открываете его и вперед.

  71. petrovich:
    29.03.2012 в 15:10

    Вот ссылочка на такую же проблему — там даже есть фича от микрософт, которая сама все лишнее убирает.
    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00817052&lc=en&cc=uk&dlc=en

  72. Юрий:
    04.04.2012 в 03:49

    СПАСИБО.

  73. Сергей:
    09.04.2012 в 20:20

    Огромное спасибо,Безмерно благодарен

  74. Павел:
    12.04.2012 в 07:28

    Спасибище! Всю голову себе попереломал!

  75. Аноним:
    17.04.2012 в 16:29

    Огромное спасибо,

  76. Блог TechWeek.ru:
    19.04.2012 в 08:47

    Да, вы правы, это было невнимательное прочтение названия, а писал я по памяти. Спасибо. Исправил.

  77. Get_Right:
    22.05.2012 в 00:29

    братан спс всё работает!!!

  78. Илья:
    09.06.2012 в 12:45

    Спасибо помог! Удалил только UpperFilters/

  79. леха:
    21.06.2012 в 22:20

    спасибо

  80. Andrew:
    24.06.2012 в 01:23

    Автору большое спасибо. У меня подобная проблема возникла после работы вируса Worm.Win32.AutoRun.gas (по Касперскому)

  81. dench1k^^:
    26.06.2012 в 20:03

    спасибо большоооооооеееееее) помогла очень…..удалил UpperFilters( LowerFilters не было 😀 ) и все заработало)))

  82. Сергей555:
    22.08.2012 в 16:03

    Вот у меня точно такая же проблема только с телефоном тыкаю в usb в диспедчере восклицательный знак и код 39 ошибки когда обновляю дрова…помогите плиз!!!

  83. Бонтян:
    20.10.2012 в 01:33

    Спасибо большое!!! Заработало!!! Иногда вставлял диск, не работало — думал, может, не тот формат.Вчера стал проверять все диски, понял, что не лады с программой. В диспетчере устройств нашёл информацию о возможном повреждении драйвера. Целый день ломал голову.
    В Тосибе не нашли ничего умнее, как посоветовать переустановить ОС. У меня 7 домашняя расширенная, всё сделал как сказано, Upper Filtra не было, удалил Lower Filter. Перезагрузил — всё в порядке. А без этого фильтра жить то можно? Для чего он вообще был нужен?

  84. Фарит:
    01.11.2012 в 00:20

    Земной поклон вам уважаемый! Заработало!

  85. Санек:
    15.11.2012 в 21:52

    Что делать если нет Upper Filtra и Lower Filter. у меня 7 максимальная ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!

  86. данила:
    08.12.2012 в 18:07

    спасибо все заработало! windows 8

  87. Анастасия:
    10.01.2013 в 20:39

    Спасибо доброму человеку что спасает человечество! Действительно все заработало и появился привод, что раньше мой комп не видел чтобы я не делала. Уже и драйвера меняли и все на смарку…

  88. Сергей:
    12.01.2013 в 01:15

    Большое спасибо всё заработало. Только теперь не могу найти родной драйвер

  89. Алексей:
    05.02.2013 в 10:04

    Спасибо большоооооееее))) Всё отлично спасибо за совет и за подробное расписывание действий) Я кстати тоже не понял с какого это произошло -_-

  90. Алекс Самапа:
    17.02.2013 в 20:54

    Спасибо дружище.Ты лучший!!!

  91. Алена:
    10.03.2013 в 01:33

    спасибо Вам огромное!!! Столько намучалась с этой проблемой, а всего-то!)))

  92. maksim:
    12.03.2013 в 15:46

    Огромное СПАСИБО.помогло мне и еще одному другу. 🙂

  93. diman48ru:
    12.03.2013 в 19:27

    Сколько геморрою было, что стоял вопрос о сносе винды, а дело оказалось в реестре.
    На Windows sp3. Автору инструкции спасибо.

  94. Макс:
    01.04.2013 в 11:01

    Респектос Автору, прям красавчик, спасибо огромное, че только не делал, ничего не помогало, кроме этого способа.
    Еще раз огромное спасибо.

  95. Автор темы спас!!!:
    13.04.2013 в 03:21

    Автор темы я не знаю кто ты бог компов или мега хакер программист. но ты выручил очень сильно. как то давно не пользовался дисководом просто инет отключили делать не чего было я решил установить из диска nfs вставил диск. и тут я понял что либо диск говно либо у меня дисковод не корректно работает. много дисков переставлял чтоб проверить что не работает диск или дисковод. в итоге понял что с дисководом проблемы. подумал я: сломался хреново… просто раньше я трогал линзу вставлял плохие диски по царапанные и тд. тогда думал не чего не будет до этого момента. решил выявить проблему искал вроде я её не долго. дольше всего искал решения проблемы что только не делал и удалил драйвера и хотел обновлять но не обновлялись искал на оф сайте майкросовт скачал одну программу она толком не чего не дала только показала что дисковод не исправен. вообщем много чего делал что бы сделать CD-ROM Но не чего не помогала искал решения в яндексе довольно долго не чего не находил!. в отчаяние подумал что дело не в дравах а в дисководе. но решил еще раз попробовать найти ответы на мой вопрос. и вот оно чудо! нашел БОЛЬШОЕ ТЕБЕ СПАСИБО!!! ТЫ ВИДИМО ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ И ПОЗИТИВНЫЙ ЧЕЛОВЕК! ЕЩЕ РАЗ СПАСИБОО ТЕБЕ БОЛЬШОЕ ВЫРУЧИЛ. Только есть еще одна проблема с контролером запоминающих устройств. вот эти контроллеры не работают 1 ABLJB79M IDE Controller. и 2 AWR6KDSW IDE Controller. тоже как с дисководом такая же проблема удалял их и толку 0. в принципе я думаю надо так же всё сделать зайти в реестр и удалить какой то файл но какой раздел реестра и где искать и что я не знаю если подскажешь ты 2 раз меня спасешь!!!

  96. ROFL:
    26.07.2013 в 12:40

    Большое спасибо! За хороший совет! Все работает!

  97. Ефим:
    04.08.2013 в 00:22

    Спасибо большое помогло!!!)))

  98. Натали:
    01.09.2013 в 04:02

    спасибо! проблема оказалась в установке ПО для iPhone. драйверы приводов были заменены на драйверы iTunes. после удаления и перезагрузки все пошло, как надо

  99. Дмитрий:
    15.09.2013 в 13:15

    Автору статьи огромное СПАСИБО!!!! Привод появился)!

  100. Ириша:
    10.11.2013 в 14:56

    УРААА! ЗАРАБОТАЛО!!! Дай Бог автору здоровья железного и денег побольше!!! Уже считала, сколько обойдётся новый привод!!

  101. Илюша:
    28.11.2013 в 21:30

    СПАСИБО БОЛЬШОЕ! ЗДОРОВЬЯ ВАМ!! МНЕ ПОМОГЛО!! СПАСИБОООООООООООООООООООООООООО

  102. ара:
    02.12.2013 в 00:50

    Огромнейшее спасибо!!! Казалось бы мелочь, а сам бы никогда не решил такую проблему. Спасибо за сбереженные нервы. На 7-ке и правда нету UpperFilters. Все гениальное просто.

  103. Вагнер:
    15.01.2014 в 12:32

    Автору огромная благодарность, не смог бы сам решить, данную проблему.

  104. Женя:
    13.02.2014 в 17:48

    Афтар я тебя люблю!!!!!!!!! Обажаю!!!!!!!! Ты меня просто спас!!! 2 года мучений без дисков окончены!!!

  105. BBoy_Light:
    07.04.2014 в 22:30

    спасибо огромное! Очень помогли))) около года не работал привод) еще раз спаибо!
    )))

  106. kos:
    17.07.2014 в 01:19

    нашёл только UpperFilters,удалил и всё заработало.огромное спасибо

  107. Владимир:
    28.11.2014 в 13:51

    W 7, удалил LowerFilters. Всё видим и работаем. Спасибо !

  108. Kana:
    22.07.2015 в 23:32

    есть добрые люди! Спасибо!

  109. Антон:
    19.10.2015 в 08:42

    Это все конечно хорошо,но, что делать если у меня нет LowerFilters и UpperFilters ?

  110. уис:
    19.03.2016 в 22:29

    UpperFilters удалил а LowerFilters не удаляется.Что делать?